I tuoi dati devono essere trattati con responsabilità.

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Chi è il titolare del trattamento?

CityCamp Copenhagen è il titolare dei dati personali trattati tramite questo sito e in relazione alle richieste di prenotazione.

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Quali dati trattiamo?

Trattiamo solo dati pertinenti alla gestione del soggiorno e al funzionamento sicuro del sito.

• Dati di contatto come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Dati di prenotazione come arrivo, partenza, numero di persone, tipo di veicolo, messaggio, riferimento e stato.
• Informazioni tecniche di sicurezza limitate, incluso un hash irreversibile dell’indirizzo IP per limitare spam e abusi.
• La lingua scelta, così le comunicazioni di prenotazione possono essere inviate nella lingua corretta.

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Perché usiamo i dati?

I dati di prenotazione sono usati per ricevere, gestire, confermare e comunicare in merito alla richiesta e al soggiorno.

Informazioni tecniche limitate sono usate per proteggere le funzioni di prenotazione e amministrazione da spam, abusi e accessi non autorizzati.

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Quando invii una richiesta di prenotazione

Per gestire una richiesta di prenotazione, CityCamp necessita dei dati indicati come obbligatori nel modulo.

• Sono obbligatori date, numero di persone, tipo di veicolo, nome ed e-mail. La conferma di aver letto l’informativa documenta soltanto che l’informazione è stata resa disponibile; non è la base giuridica del trattamento della prenotazione.
• Telefono e messaggio sono facoltativi. Se forniti, vengono usati solo in relazione alla richiesta e al soggiorno.
• Senza i dati obbligatori CityCamp non può gestire la richiesta.

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Per quanto tempo conserviamo i dati?

I dati identificabili del cliente relativi a una prenotazione vengono conservati per 2 anni dopo la data di partenza registrata. In seguito nome, e-mail, numero di telefono ed eventuale messaggio personale vengono rimossi automaticamente dalla prenotazione.

Riferimento della prenotazione, date, numero di persone, tipo di veicolo, lingua e stato possono continuare a essere conservati per storico e statistiche senza nome, e-mail, telefono o messaggio personale dell’ospite.

Il sistema controlla automaticamente le prenotazioni più vecchie e rimuove i dati identificabili del cliente quando sono trascorsi 2 anni dalla data di partenza. Lo storico delle prenotazioni senza i dati di contatto rimossi può essere conservato più a lungo per gestione, statistiche e storico.

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Chi può ricevere i dati?

I dati vengono condivisi con fornitori solo quando necessario per gestire il sito e le prenotazioni.

• Fornitore di hosting/database che ospita il sito e il sistema di prenotazione.
• Fornitore e-mail usato per conferme e comunicazioni.
• Google Ireland Limited/gruppo Google quando viene caricato Google Fonts, quando consenti Google Maps o apri indicazioni Google.
• jsDelivr, che fornisce la libreria di prefissi internazionali e bandiere nel campo telefono.

I fornitori esterni possono trattare dati tecnici secondo le proprie condizioni. CityCamp dovrebbe verificare che gli accordi e le garanzie di trasferimento richiesti siano presenti quando necessario.

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Fornitori e trattamento fuori UE/SEE

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati fuori UE/SEE. Quando pertinente, il trattamento deve basarsi su un valido meccanismo di trasferimento e adeguate garanzie.

• Google viene utilizzato per DM Sans e, dopo la tua scelta, Google Maps. Google Ireland Limited fornisce i servizi agli utenti SEE e alcuni dati tecnici possono essere trattati all’interno del gruppo Google.
• I fornitori di e-mail e hosting possono trattare i dati necessari per funzionamento, comunicazioni di prenotazione e archiviazione. CityCamp deve disporre degli accordi di trattamento richiesti.

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Cookie e contenuti esterni

Il sito usa cookie necessari per sessioni, sicurezza dei moduli e memorizzazione della scelta. Google Maps viene caricato solo dopo la tua scelta. Consulta la cookie policy per i dettagli.

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I tuoi diritti

A seconda della situazione, puoi avere i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:

• Diritto di accesso ai dati personali trattati su di te.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione quando ricorrono le condizioni.
• Diritto di chiedere la limitazione del trattamento.
• Diritto alla portabilità ove applicabile.
• Diritto di opposizione a determinati trattamenti.

Se eserciti uno dei tuoi diritti, CityCamp risponderà senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese.

Puoi presentare un reclamo sul trattamento dei dati personali a Datatilsynet.